Aanvoerder Westfield Mall of the Netherlands

Zo ziet je werkdag eruit

Vandaag start je op de Fred – onze hoofdvestiging op de Frederik Hendriklaan. Hier komen wekelijks alle aanvoerders bij elkaar, je collega van team Kassa, de Kantoorvakhandel, het Kicking Horse Café, en alle andere leidinggevenden. Hoe is het afgelopen week gegaan? Zijn er boeken, promoties of evenementen waar jullie deze week rekening mee moeten houden? Heeft iemand nog hulp nodig?

Eenmaal in je eigen winkel, stuur je de rest van de dag jouw team van zo’n zes mensen aan. Met een kop koffie erbij check je hoe het met iedereen gaat. Je verdeelt de dagtaken: iemand bij de deur, twee achter de kassa. En wie pakt de nieuwe boeken uit? Aan de slag!

Je wilt net een kar met voorraden opruimen, als een mevrouw vraagt waar ze de kookboeken kan vinden. Dan houdt een andere klant je staande: hij is op zoek naar een specifieke reisgids, maar herinnert zich de titel slechts half. Je parkeert je kar en speurt met hem mee in de computer… Bingo! Oh, je wordt gebeld – een collega van onze zakelijke afdeling wil weten of die grote order met kantoorartikelen al klaarstaat. Die voorraden moeten maar even wachten…

Als aanvoerder heb je een belangrijke taak: focussen op verkoop. Dat doen we bij Paagman door medewerkers zelf verantwoordelijk te maken voor de resultaten. Elke week gaat je team aan de slag om iets meetbaar te veranderen. Bijvoorbeeld displays anders inrichten, een nieuwe collectie bestellen, alle communicatie op één titel richten of juist een thema kiezen. De ideeën bedenken ze zelf, jij begeleidt ze.

Dankzij je strakke pauzeplanning kunnen jullie de drukte tussen twaalf en twee goed aan. Voor jou is het een kwestie van meedraaien, maar tegelijk een oogje in het zeil houden. Gelukkig heb je een assistent die veel vragen opvangt. Dan komt de directeur langs voor jullie vaste overleg. Je vertelt welke verkooptechnieken je team deze week heeft getest. Verder is er ruimte om lopende zaken te bespreken: van voortgangsgesprekken met collega’s tot de losse plint naast de ingang.

Je bent continu alert op potentiële bestsellers, daarom hou je de (social) media scherp in de gaten. Die nieuwe titel die gister werd besproken op radio 1? Die heb je ’s avonds direct besteld. Zijn alle inkomende orders uitgepakt en ingeruimd? Zien de schappen er netjes uit? Wacht, waar is je kar? Je assistent had een kwartiertje over en heeft de boeken vast weggezet. Fijn, zo’n team dat altijd voor elkaar klaarstaat. Je springt bij achter de kassa, zodat de rest de boel kan rechttrekken. Tot morgen!

Pas jij bij Paagman?

Check je profiel, dan weet je het zeker:

• Je bent gek op boeken en staat te springen om je (verder) te ontwikkelen in het boekenvak.

• Je hebt eerder leidinggegeven in de retail, het liefst in een boekwinkel.

• Naast een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, heb je een groot hart voor de zaak.

• Je hebt een commerciële blik en kunt goed omgaan met cijfers.

• Nieuwe computersystemen heb je snel onder de knie en kennen voor jou geen geheimen.

• Je hebt een frisse, toegankelijke en positieve uitstraling. Zitten collega’s ergens mee, dan kunnen ze altijd met je praten.

• Je bent integer en eerlijk, kortom: een prettig mens om mee te werken.

• Ook ben je extreem servicegericht: je gaat tot het uiterste om onze klanten te helpen.

• Planning in de war geschopt? Ook bij hectiek hou jij het hoofd koel en hak je snel knopen door.

• Je spreekt vlekkeloos Nederlands en goed Engels.

Hier kun je op rekenen

Paagman is een zelfstandig, onafhankelijk familiebedrijf met meer dan honderd enthousiaste collega’s die één ding gemeen hebben: de drive om keihard te werken. Zo maken we dagelijks onze klanten blij – én onszelf. Je stapt aan boord van een team van gedreven, ambitieuze en betrokken professionals, waarin gelijkwaardigheid vooropstaat. Geen dag is bij ons hetzelfde, behalve dat het een kans is om het beter te doen dan gisteren. Dat proberen we elke dag opnieuw, waarbij we ook veel lol hebben.

Heb je een goed idee? Neem het initiatief, dan volgen we je. Want als onderdeel van Paagman krijg je niet alleen verantwoordelijkheid, we geven je ook de ruimte om daar iets mee te doen. Een baan met impact bovendien, want met elk boek dat we verkopen, draag jij ‘n steentje bij aan de ontwikkeling van de maatschappij.

Verder bieden we je:

• Diverse trainingen en opleidingen om je te laten groeien, zowel professioneel als persoonlijk.

• Een werkplek in een bruisende omgeving waar altijd veel gebeurt. 

• Een salaris op basis van schaal 8 van de cao Boek- en Kantoorvakhandel van minimaal € 2.518,36 bruto per maand (op fulltime basis). Naarmate je je ontwikkelt, groeit jouw salaris met je mee.

• Een uitstekende pensioenregeling zodat je kunt blijven genieten op je oude dag. 

• Een flinke personeelskorting op de producten die bij Paagman te vinden zijn. 

• Een reiskostenvergoeding indien je reisafstand meer dan 10 kilometer is, en minder dan 30 kilometer. 

• Gedurende het jaar gezellige bedrijfs- en teamuitjes, zoals de Back2Work-barbecue en de befaamde Paagman Kerstborrel.

• De mogelijkheid om in aanmerking voor veel toffe extra's zoals meedoen met de Paagman Podcast, het Boek van de Maand team of een werkbezoek aan het buitenland.

Je werkrooster

Je werkt van dinsdag tot en met zaterdag. Onze winkel in de Westfield Mall is alle dagen open van 10.00 tot 20.00 uur. Meestal start je voor openingstijd en als het nodig is, pak je ook wel eens de avondshift.

Natuurlijk gooien we je niet direct in het diepe. De eerste periode werken we je uitgebreid in, zodat je genoeg leert om zelf aan de slag te gaan.